Incasseren, procederen en executeren 1
Bent u nog niet zo bekend met het incassotraject of zijn uw medewerkers net in de debiteurenpraktijk werkzaam? Wordt u overvallen door alle juridische termen? Deze cursus zet de meest voorkomende…
Lees verder
Incasseren, procederen en executeren 2
Een verdieping op de cursus Incasseren, procederen en executeren 1. U werkt in de juridische praktijk en wilt graag wat meer weten over debiteurenbeheer, minnelijke en gerechtelijke incasso en…
Lees verder
Praktische toepassingen voor gedrag, perceptie en beïnvloeding
Wilt u een persoonlijke gedragsanalyse? Een inzicht in gedrag, de wijze waarop jouw gedrag door anderen ervaren kan worden en hoe je dat kan beïnvloeden? Met uw PersonalMap in de hand start u aan…
Lees verder
Schrijven op taalniveau B1
In deze schrijfcursus B1 leert u hoe u zo schrijft dat iedereen in uw doelgroep het kan begrijpen: kort, overzichtelijk, eenvoudig. Hoe vertaalt u ingewikkelde kwesties naar gewonemensentaal? Hoe…
Lees verder
Telefonisch incasseren
U hebt contact met uw debiteur en er vindt een telefonisch en/of persoonlijk gesprek plaats. Hier wordt helaas niet altijd de doelstelling bereikt die u heeft bepaald. Het gesprek loopt niet zoals…
Lees verder
Herken uw klant
Wilt u meer weten of het leren herkennen van en omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking? Hoe weet u wanneer u met iemand te maken hebt, die u minder goed begrijpt? Alle handvatten en…
Lees verder