Wij proberen uw vraag
altijd te beantwoorden

Waarom krijg ik een brief?

U heeft uw rekening aan onze opdrachtgever niet of niet volledig betaald. Voordat u van ons een brief kreeg, heeft onze opdrachtgever contact met u gezocht over uw openstaande rekening. Helaas is de rekening door u niet (volledig) betaald.

Onze opdrachtgever heeft ons gevraagd ervoor te zorgen dat u uw rekening betaalt. Daarom hebben wij informatie over uw openstaande rekening ontvangen.

Hoe kan ik betalen?

U kunt bij ons op verschillende manieren betalen. Betalen met Ideal kan via onze website of vanuit uw online dossier. U kunt het openstaande bedrag ook per bank aan ons overmaken. Onze rekeningnummers vindt u op ons briefpapier. Natuurlijk kunt u ook contant betalen of pinnen. Dit doet u bij onze balie in Beverwijk. Contante betalingen kunt u ook doen bij één van de vestigingen van GWK-Travelex.

Wat gebeurt er als ik niet betaal?

U ontvangt dan van ons namens onze opdrachtgever een dagvaarding. U wordt hiermee opgeroepen om voor de rechter te komen. Wanneer de rechter u veroordeelt tot betaling, moet u niet alleen de (openstaande) rekening aan onze opdrachtgever betalen maar ook alle kosten.

Als u na veroordeling door de rechter nog steeds niet betaalt, kunnen wij beslag leggen op alles wat u heeft dat een geldelijke waarde heeft.

Ik heb een brief ontvangen voor iemand anders, en nu?

Neem direct contact op met de afzender. Die adviseert dan de ontvangen post ongeopend terug te sturen met de reden dat de geadresseerde is verhuisd en wanneer bekend, per wanneer en waarnaar toe. Als dit vaker voorkomt kunt u bij uw gemeente vragen of deze persoon nog op uw adres ingeschreven staat. In het geval dat het zo is, kunt u de gemeente verzoeken een onderzoek in te stellen.

Uw dossier inzien

In Snijder Online kunt u uw dossier(s) inzien en online uw zaken regelen. Als u inlogt weet u precies wat de huidige stand van zaken is en bijvoorbeeld wat de kosten in een zaak zijn en welke betalingen er gedaan zijn. U kunt er betalen en wijzigingen in uw gegevens doorgeven, bijvoorbeeld uw e-mailadres of telefoonnummer. Ook kunt u doorgeven als u denkt dat er iets niet klopt of als u bijvoorbeeld een bewindvoerder heeft. Uw account is gekoppeld aan al uw lopende zaken bij Snijder. Binnen Snijder Online bevindt u zich in een beveiligde omgeving.

Mijn account