Communicatie training

Herken uw klant

Wilt u meer weten of het leren herkennen van en omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking? Hoe weet u wanneer u met iemand te maken hebt, die u minder goed begrijpt? Alle handvatten en tips komen in deze cursus aan bod om deze mensen zo goed mogelijk te helpen en voldoende begeleiding te bieden.

  • 1 daagse training
Vrouw met laptop is aan het bellen

Doelgroep

Iedere professional, die met cliënten, klanten, patiënten of burgers van verschillende pluimage te maken heeft, kent ze wel: mensen die afspraken niet nakomen; ‘ja’ zeggen en ‘nee’ doen; te veel tijd nodig hebben; agressief of juist heel passief reageren. Het kan zijn dat je hier te maken hebt met iemand met een lichte verstandelijke beperking.

Onderwerpen

  • De theorie; inzoomen op, moeilijk lerend & licht verstandelijk beperkt
  • Navigeren door de Participatiewet
  • Kijk op de praktijk
  • Do’s & Dont’s
  • Mooi MEE-genomen

Eendaagse training inclusief lunch in Beverwijk.